Definiciones

Cliente: todo profesional o persona física capaz, o persona jurídica, que visite el Sitio web objeto de las presentes condiciones generales.
Prestaciones y servicios: https://etixeverywhere.com/ pone a disposición de los Clientes:
Contenido: Conjunto de los elementos que constituyen la información presente en el Sitio web, concretamente textos-imágenes-videos.
Información clientes: En adelante denominado “Información” que corresponde al conjunto de los datos personales que puede tener https://etixeverywhere.com/ para la gestión de su cuenta, para la gestión de la relación con el cliente y con el fin de análisis y estadísticas.
Usuario: Internauta que se conecta utilizando el sitio web antes mencionado.
Información personal: la información que permite, bajo la forma que sea, directamente o no, la identificación de personas físicas a las que se aplica.

Los términos “datos de carácter personal”, “persona afectada”, “subcontratista” y “datos sensibles” tienen el sentido definido por el Reglamento General de Protección de Datos  (RGPD : n° 2016-679)

 

1. Presentación del sitio Internet.

Se precisa a los usuarios del sitio Internet https://etixeverywhere.com/ la identidad de los diferentes intervinientes en el marco de su realización y de su seguimiento:

Propietario: Etix Eveywhere SA – 2 rue Peternelchen L-2370 Howald, Luxembourg
R.C.S.: B172103 RCS Luxembourg
Número IVA Intracomunitario: LU25755174

Responsable publicación: Antoine Boniface – [email protected]
El responsable de publicación es una persona física o una persona jurídica.

Webmaster: Marion Chevillotte – [email protected]

Proveedor de alojamiento web: Etix Everywhere – 2 rue Peternelchen L-2370 Howald, Luxembourg

 

2. Condiciones generales de utilización del sitio web y de los servicios propuestos.

El Sitio web constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y de las Reglamentaciones Internacionales aplicables. El Cliente no puede de ninguna manera reutilizar, ceder o explotar por su cuenta ni la totalidad ni parte de los elementos de trabajo del Sitio web.

La utilización del sitio web https://etixeverywhere.com/ implica la aceptación plena y total de las condiciones generales de utilización descritas a continuación. Estas condiciones de utilización son susceptibles de ser modificadas o completadas en todo momento, los usuarios del sitio web https://etixeverywhere.com/ están pues invitados a consultarlas regularmente.

Este sitio Internet es normalmente accesible en todo momento a los usuarios. Sin embargo, se puede decidir una interrupción por motivos de mantenimiento técnico por parte de https://etixeverywhere.com/, quien se esforzará en ese caso de comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://etixeverywhere.com/ se actualiza regularmente por https://etixeverywhere.com/ responsable. De la misma forma, las menciones legales se pueden modificar en todo momento: sin embargo, se imponen al usuario que está invitado a dirigirse a ellas lo más frecuentemente posible con el fin de estar informado.

 

3. Descripción de los servicios proporcionados.

El sitio internet https://etixeverywhere.com/ tiene por objeto proporcionar información relativa al conjunto de actividades de la sociedad. Etix Everywhere SA se esfuerza por proporcionar al sitio web https://etixeverywhere.com/ informaciones tan precisas como sea posible. Sin embargo, no podrá ser considerada responsable de los olvidos, inexactitudes y carencias en la actualización, ya sea por sus actos o por los de terceras partes que le proporcionan estas informaciones.

Todas las informaciones indicadas en el sitio web https://etixeverywhere.com/ son dadas a título indicativo y son susceptibles de cambiar. Por otra parte, las informaciones que figuran en el sitio web https://etixeverywhere.com/ no son exhaustivas. Son dadas bajo reserva de las modificaciones que se hayan aportado después de haberlas puesto en línea.

 

4. Limitaciones contractuales sobre los datos técnicos.

El sitio web utiliza la tecnología JavaScript. El sitio Internet no podrá ser considerado responsable de los daños materiales relacionados con la utilización del sitio web. Además, el usuario del sitio web se compromete a acceder al sitio web utilizando un material reciente, que no contenga virus y con un navegador de última generación actualizado. El sitio web https://etixeverywhere.com/ está alojado en un proveedor del territorio de la Unión Europea conforme a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos  (RGPD: n° 2016-679)

El objetivo es aportar un servicio que asegure la mejor tasa de accesibilidad. El proveedor de alojamiento asegura la continuidad de su servicio 24 horas sobre 24, todos los días del año. Sin embargo, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento durante el menor tiempo posible, especialmente para servicios de mantenimiento, de mejora de sus infraestructuras, de avería de sus infraestructuras o si las Prestaciones y Servicios generan un tráfico que se considere anormal.

https://etixeverywhere.com/ y el proveedor de alojamiento no se podrán considerar responsables en caso de mal funcionamiento de la red Internet, de las líneas telefónicas o del material informático y de telefonía vinculados concretamente con la saturación de la red que impide el acceso al servidor.

 

5. Propiedad intelectual

https://etixeverywhere.com/ es propietaria de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles del sitio Internet, específicamente textos, imágenes, grafismos, logos, videos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio web, cualquiera que sea el medio o el procedimiento utilizado, está prohibido, excepto autorización escrita previa de: https://etixeverywhere.com/.

Cualquier explotación no autorizada del sitio web o de cualquiera de los elementos que contiene será considerada como constitutiva de una copia ilegal y perseguida según las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.

 

6. Limitaciones de responsabilidad.

https://etixeverywhere.com/ actúa como editor del sitio web. https://etixeverywhere.com/  es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.

https://etixeverywhere.com/ no se podrá considerar responsable de los daños directos e indirectos causados al material del usuario durante el acceso al sitio Internet https://etixeverywhere.com/, y resultando ya sea del uso de un material que no responde a las especificaciones indicadas en el punto 4, ya sea de la aparición de un bug o de una incompatibilidad.

https://etixeverywhere.com/ tampoco se podrá considerar responsable de los daños indirectos (por ejemplo una pérdida de mercado o una pérdida de una oportunidad) resultantes de la utilización del sitio web https://etixeverywhere.com/. Los usuarios tienen a su disposición espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto). https://etixeverywhere.com/ se reserva el derecho de suprimir, sin requerimiento previo, cualquier contenido depositado en este sitio que infrinja la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En caso necesario, https://etixeverywhere.com/ se reserva también la posibilidad de incriminar la responsabilidad civil y/o penal del usuario, concretamente en caso de mensajes de carácter racista, injurioso, difamatorio o pornográfico, cualquiera que sea el soporte utilizado (texto, fotografía…).

 

7. Gestión de datos personales.

El Cliente está informado de la reglamentación relativa al Reglamento General de Protección de Datos  (RGPD: n° 2016-679).

 

  • Responsables de la recogida de datos personales

Para los Datos Personales recogidos en el marco de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación en el Sitio web, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es: Etix Everywhere. https://etixeverywhere.com/ está representada por Antoine Boniface, su representante legal.

En tanto que responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://etixeverywhere.com/ se compromete a respetar el marco de las disposiciones legales en vigor. Es responsabilidad específica del Cliente establecer la finalidad de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus clientes y clientes potenciales, una vez conseguido su consentimiento, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos conforme a la realidad. Cada vez que https://etixeverywhere.com/ trata Datos Personales, https://etixeverywhere.com/ toma todas las medidas razonables para asegurarse de la exactitud y de la pertinencia de los Datos Personales con respecto a las finalidades para las que https://etixeverywhere.com/ las trata.

 

  • Finalidad de los datos recogidos

https://etixeverywhere.com/ puede tratar todos o parte de los datos:

  • Para permitir la navegación en el Sitio web y la gestión y la trazabilidad de las prestaciones y servicios encargados por el usuario: datos de conexión y de utilización del Sitio web, facturación, historial de pedidos, etc.
  • Para prevenir y luchar contra el fraude informático (spam, piratería…): material informático utilizado para la navegación, la dirección IP.
  • Para mejorar la navegación en el Sitio web: datos de conexión y de utilización
  • Para llevar a cabo encuestas de satisfacción opcionales en https://etixeverywhere.com/: dirección email
  • Para realizar campañas de comunicación (sms, mail): número de teléfono, dirección email

https://etixeverywhere.com/ no comercializa sus datos personales que se utilizan únicamente por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.

 

  • Derecho de acceso, de rectificación y de oposición

En conformidad con la reglamentación europea vigente, los Usuarios de de https://etixeverywhere.com/ disponen de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y de rectificación (artículo 16 RGPD), de actualización, de completitud de los datos de los Usuarios.
  • Derecho de bloqueo o de borrado de los datos de los Usuarios de carácter personal (artículo 17 del RGPD), cuando son inexactos, incompletos, equívocos, pertinentes o cuya recogida, utilización, comunicación o conservación esté prohibida.
  • Derecho a retirar en todo momento el consentimiento (artículo13-2c RGPD)
  • Derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 RGPD)
  • Derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 RGPD)
  • Derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hubieran proporcionado cuando estos datos son objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrata (artículo 20 RGPD)
  • Derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios tras su muerte y de elegir a quién https://etixeverywhere.com/deberá comunicar (o no) sus datos a un tercero que habrá designado previamente.

Desde que https://etixeverywhere.com/ tiene conocimiento de la muerte de un Usuario y a falta de instrucciones de su parte, https://etixeverywhere.com/ se compromete a destruir sus datos, excepto si su conservación resulta necesaria con fines probatorios o para responder a una obligación legal.

Si el Usuario desea saber cómo https://etixeverywhere.com/ utiliza sus Datos Personales, solicitar que los rectifique o se opone a su tratamiento, el Usuario puede contactar con https://etixeverywhere.com/ por escrito en la siguiente dirección:

Etix Everywhere – A la attención del responsable de la protección de datos
2 rue Peternelchen
L-2370 Howald
Luxembourg

[email protected]

En este caso, el Usuario debe indicar los Datos Personales que desearía que https://etixeverywhere.com/ corrija, actualice o suprima, identificándose de forma precisa con una copia de un documento de identidad (carné de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de supresión de Datos Personales estarán sometidas a las obligaciones que se le imponen a https://etixeverywhere.com/ por ley, concretamente en materia de conservación o de archivo de los documentos. Finalmente, los Usuarios de https://etixeverywhere.com/ pueden depositar una reclamación ante las autoridades de control.

 

  • No-comunicación de los datos personales

https://etixeverywhere.com/ se prohíbe tratar, alojar o transferir las Informaciones recogidas de sus Clientes a ningún país situado fuera de la Unión Europea o reconocido como “no adecuado” por la Comisión europea sin informar de ello previamente al cliente. Por tanto, https://etixeverywhere.com/ queda libre de la elección de sus subcontratistas técnicos y comerciales con la condición de que presenten las garantías suficientes en relación con las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos  (RGPD: n° 2016-679).

https://etixeverywhere.com/ se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de las Informaciones y concretamente que no sean comunicadas a personas no autorizadas. Sin embargo, si https://etixeverywhere.com/ tiene conocimiento sobre algún incidente que influye en la integridad o confidencialidad de la información del Cliente, este se deberá informar al Cliente a la mayor brevedad y comunicarle las medidas de corrección tomadas. Además, https://etixeverywhere.com/ no recoge ningún «dato sensible».

Los Datos Personales del Usuario pueden ser tratados por filiales de https://etixeverywhere.com/ y por subcontratistas (proveedores de servicios) exclusivamente con el fin de cumplir las finalidades de la presente política.

En el límite de sus atribuciones respectivas y con las finalidades recordadas arriba, las principales personas susceptibles de tener acceso a los datos de los Usuarios de https://etixeverywhere.com/ son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.

8. Notificación de incidentes

Independientemente del esfuerzo realizado, ningún método de transmisión a través de Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. En consecuencia, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuviéramos conocimiento de una brecha de seguridad, advertiríamos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas apropiadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a informar totalmente a nuestros clientes de todas las cuestiones relacionadas con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles todas las informaciones necesarias para ayudarlos a respetar sus propias obligaciones reglamentarias en materia de reporting.

Ninguna información personal del usuario del sitio web https://etixeverywhere.com/ es publicada a espaldas del usuario, intercambiada, transferida, cedida o vendida sobre ningún soporte a terceros. Solo en la hipótesis de la compra de https://etixeverywhere.com/ y de sus derechos permitiría la trasmisión de dicha información al eventual comprador que tendría las mismas obligaciones de conservación y de modificación de los datos respecto al usuario del sitio web https://etixeverywhere.com/.

 

9. Seguridad

Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales y de los Datos Personales de Salud, https://etixeverywhere.com/ utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, encriptación y contraseña.

Durante el tratamiento de los Datos Personales, https://etixeverywhere.com/ toma todas las medidas razonables orientadas a protegerlos de cualquier pérdida, utilización desviada, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

 

  • Enlaces hipertexto «cookies» y etiquetas (“tags”) Internet

El sitio web https://etixeverywhere.com/ contiene cierto número de enlaces hipertexto hacia otros sitos web, implementados con la autorización de https://etixeverywhere.com/. Sin embargo, https://etixeverywhere.com/ no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios web así visitados y no asumirá, en consecuencia, ninguna responsabilidad por ello.

 

  • «COOKIES»

https://etixeverywhere.com/ ha implementado una política de cookies, disponible aquí: https://www.etixeverywhere.com/es/politica-de-cookies/

 

  • ETIQUETAS (“TAGS”) INTERNET

https://etixeverywhere.com/ puede emplear ocasionalmente etiquetas Internet  (también llamadas «tags», o etiquetas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles Y GIF uno a uno) y desplegarlas por intermediación de un colaborador especialista en análisis Web que se puede encontrar (y por tanto las informaciones correspondientes, aquí incluidas la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan a la vez en la publicidad en línea que permite a los internautas acceder al Sitio web y sobre las diferentes páginas de este.

Esta tecnología permite a https://etixeverywhere.com/ evaluar las respuestas del visitante frente al Sitio web y a la eficacia de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que una página se abre y la información consultada), así como la utilización de este Sitio por el Usuario.

El proveedor externo tiene la posibilidad de recoger información sobre los visitantes del Sitio web y de otros sitios Internet gracias a estas etiquetas, realizar informes sobre la actividad del Sitio web a la atención de https://etixeverywhere.com/, y proporcionar otros servicios relativos a la utilización de este y de Internet.

 

10. Derecho aplicable y atribución de jurisdicción.

Cualquier litigio relacionado con la utilización del sitio web https://etixeverywhere.com/ está sometido al derecho luxemburgueso. Fuera de los casos en los que la ley no lo permite, la jurisdicción exclusiva se confiere a los tribunales competentes de Luxemburgo.